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«TRABAJO DE TITULACIÓN O GRADUACIÓN TEMA Diseño de un plan publicitario para la agencia de modelos (Miss Splendor) en el sector norte “Urdesa” ...»

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1.2. Situación en conflicto El conflicto está en que la agencia “Miss Splendor”, podría quebrar y cerrar, ya que cuenta con bajas inscripciones.

1.3. Alcance Campo: Marketing Área: Modelaje Aspecto: Estudio de mercado Tema: Diseño de un plan publicitario para la agencia de modelos (Miss Splendor) en el sector norte de Guayaquil.

Formulación del problema: La agencia de modelos “Miss Splendor” corre el riesgo de cerrar, debido a los pocos estudiantes que actualmente se matriculan en la institución.

Delimitación temporal: 2014 Delimitación espacial: Norte de Guayaquil – Ecuador

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1.5. Justificación e importancia de la investigación Será necesario contar con un Plan publicitario que permita diseñar las estrategias correspondientes, a fin de lograr un crecimiento en la participación de mercado de “Miss Splendor”, lo que conlleve al incremento en el número de alumnos y el mejoramiento de todo Esta es la interrogante que se plantea en el presente trabajo de investigación y que será labor de estudio.

Una de las ventajas sostenibles de la empresa es el perfil profesional con el que cuenta, ya que el conocimiento y la formación de las personas que forman parte de la empresa, no podrán ser imitados por la competencia, ya que son algo intangible.

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En el proceso de investigación se establece la siguiente hipótesis:

“Si implementamos un plan publicitario para la agencia de modelos “Miss Splendor,” entonces se incrementara el numero de estudiantes matriculados en la misma.”

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2. MARCO TEÓRICO

2.1. Plan Publicitario Barruezo (2012) explica que antes de pensar en hacer un plan publicitario es necesario que se tenga claro la definición de la publicidad por lo que indica que la publicidad es cualquier forma de presentación de una idea, servicio o producto de un establecimiento comercial.

Un plan publicitario se determina como una estrategia de comunicación de una empresa u organización, el cual está estructurado por diversos anuncios y características de la empresa y los productos que ofrece. El plan publicitario debe ser conciso y bien formado, para que pueda tener los resultados esperados.

Es fundamental que en la ejecución de un plan publicitario se ponga especial atención en el mensaje que se desea difundir, pues es importante que el contenido destaque y consiga un amplio alcance. Es sumamente importante que se tenga claro lo que se desea comunicar y de qué manera estratégica se va a comunicar, pues depende solamente de este factor que el plan puede tener éxito o no en público objetivo.

Por otro lado, también debe considerarse la clase de medios publicitarios que se utilizarán en el plan, estos corresponden al tipo de público objetivo que se ha escogido. Luego de esto, se debe mantener un control del mismo, para verificar si el plan se ha desarrollado con efectividad o si necesita algún tipo de mejora.

Según García (2012)2, dentro de los tipos de medios que se puede

utilizar para realizar un plan publicitario se encuentran:

 Anuncios en periódicos

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Desarrollo de un plan publicitario Para desarrollar un plan publicitario es importante que se definan las metas que se quieren alcanzar y estos pasos pueden variar dependiendo del tipo de producto o servicio que se está promocionando, de tal manera

se definen los siguientes puntos:

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Un plan de negocios incluye los costos de operación, que deben incluir un presupuesto para publicidad. El costo para diferentes métodos de publicidad difiere dependiendo de la longitud de tiempo y grado en el que se va a utilizar. Algunas formas, como el marketing por correo electrónico, cuestan menos que otros, como los anuncios de televisión.

Debido a que no hay ningún costo único asociado con cualquier método de publicidad, se debe de desarrollar un presupuesto que se ajuste a las finanzas de la empresa. Hay tres maneras de establecer un presupuesto

de publicidad:

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García, M. (2012). Las calves de la publicidad. Barcelona: ESIC.

 Investigar el público objetivo La publicidad efectiva depende de la comprensión de los hábitos del

público objetivo. Se deben de tomar en cuenta los siguientes aspectos:

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Esto determinará la cantidad de público que se alcance II. La compra de las pautas del producto o servicio Establecerá que tipos de medios utilizan los consumidores para efectuar la compra del artículo que desea adquirir.

III. Ubicación de los clientes Se debe de realizar el estudio de los clientes, para garantizar si la publicidad que se está desarrollando tiene acogida o no.

 Desarrollar el plan de publicidad Después de establecer un presupuesto y la investigación de la base de clientes, es el momento de elaborar el plan de publicidad. Los métodos de publicidad que se va utilizar dependen del público y la financiación.

Existen varios métodos incluyendo:

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Es considerado un medio de comunicación masiva esta se encuentra conformada por anuncios en los periódicos, revistas, folletos, volantes, y publicidad online. La publicidad impresa permite la comercialización de manera más eficiente ya que se encuentra en contacto directo con el cliente.

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La publicidad en periódicos es otra forma de poder llegar al público objetivo, dependiendo del tipo de publicidad que se desarrolle los costos de anuncios de impresión depende de varias cosas, siendo estás las siguientes: El tamaño del anuncio, la cantidad de secciones que utilice el anuncio y a la frecuencia que se publique el anuncio.

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Los folletos están básicamente dirigidos a aquellos clientes que se encuentren en relación con el vendedor, el costo de los folletos por lo general depende del tamaño y la cantidad de formateo.

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Este tipo de anuncios son enviados a los clientes actuales o potenciales a cada uno de los correos, por lo general consisten en una carta o un postal de tamaño variable, el costo depende de los gatos de impresión y formato, este tipo de publicidad es considerada de mayor beneficio.

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Los flyers pueden ser distribuidos en cualquier lugar, tales como parques, empresas, o eventos especiales, por lo general se desarrollan en una sola página que proporciona la información básica, es una de las formas menos costosa de hacer una publicidad.

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Para llegar a los clientes se debe de efectuar la publicidad y a su vez se mide los resultados que se pretende obtener por medio de la publicidad

desarrollada, se debe de tomar en cuenta los siguientes puntos:

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Objetivos de un plan publicitario Lo indicado por Parmerlee (2012)3 determina cuáles son los objetivos que se debe de desarrollar en un plan de publicidad, siendo estos los

siguientes:

 Introducir un nuevo producto  Incrementar la participación de la compañía  Informar sobre el uso de un producto  Mejorar la imagen de la compañía  Aplicar un nuevo grupo al mercado  Apoyar las fuerzas de ventas Lo establecido por Parmerlee se puede determinar que los objetivos de publicidad son diferentes ya que definen a la empresa de acuerdo a lo que se quiera aplicar dependiendo de las necesidades que se presenten dentro de la compañía.

Factores de un plan publicitario Lo estipulado por Barquero (2012)4 establece que un plan publicitario se encuentra relacionado con el desarrollo de actividades y es de gran importancia ya que ayuda a la toma de decisiones dentro de una

compañía:

Factores externos El desarrollo del plan publicitario está constituido por cuatro factores que se deben de tomar en cuenta al momento de desarrollar el plan

publicitario, siendo los siguientes:

Parmerlee, D. (2012). Preparación del plan de marketing. Barcelona : ESIC.

Barquero, J. (2012). Los secretos del protocolo, las relaciones públicas y la publicidad (e-book). Barcelona : UOC.

 Competencia  Público  Instituciones de apoyo  Limitaciones legales y sociales Factores internos Para la ejecución del plan, se encuentra compuesto por factores internos

que se encuentra introducidos en la empresa, son los siguientes:

 E plan de marketing, se encuentra compuesto por el producto, precio, plaza y la comunicación comercial, se fundamenta en la relación con los clientes.

 Cultura corporativa, se fundamenta en los conocimientos y las declaraciones de la compañía.

 Fase de organización.

 Fase de producto

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Para Serrano5 (2010):

El posicionamiento es el lugar que ocupa un producto en relación a otros en la mente del consumir o en el ranking del mercado, siendo uno de los factores fundamentales para el éxito de los productos que se enfrentan a mercados competitivos. El posicionamiento hace referencia a la posición que un producto posee en el total de productos del mercado.

(pág. 12) Razonadamente, conocer la posición del producto es útil porque ayuda a definir estrategias de comercialización, orientar a la empresa y establecer las acciones necesarias para mantener o corregir la posición que se tiene en ese momento. El posicionamiento es un concepto que describe lo que una empresa debe hacer para comercializar su producto o servicio a sus clientes. En el posicionamiento, el departamento de marketing crea una imagen del producto en función de su público objetivo. Esto se crea a través de la utilización de la promoción, precio, lugar y producto.

Las acciones del posicionamiento deben programarse teniendo en cuenta

lo siguiente:

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Serrano, F. (2010). Gestión, dirección y estrategia de productos. Madrid: ESIC Aeker (2009) sostiene que una marca bien posicionada tendrá una posición competitiva atractiva, y comunicará a su público objetivo aquellos atributos que son deseados y utilizados por este para discriminar entre marcas competidoras. (Pág. 45).Es, por tanto, que un posicionamiento adecuando de la marca o empresa es fundamental para crear fidelización.

El posicionamiento básicamente se basa en la colocación de una oferta (marca, servicio, producto, solución, etc.) en la categoría mental en la que queremos incluir, y su posición en relación con ofertas de la competencia en esta categoría.

Es la elección de los atributos que proporcionan a las ofertas (productos, marcas o signos) una posición creíble, diferente, atractiva y sostenible en un mercado y en la mente de los clientes.

Como parte de la estrategia de marketing, los atributos son del orden de la comunicación, pero en el marco de la estrategia corporativa, atributos son también el fin de la organización.

La imagen de marca de una oferta o una empresa no siempre se asocia con el posicionamiento deseado por estrategias. Se obtiene mediante el uso de un posicionamiento de la mezcla de marketing de herramientas para apoyar la imagen de recuperación en varias líneas de acción. Llamado parte de la base estratégica de la colocación permanente que se asociará con la personalidad, la idea básica, la visión o los valores o el fundador de la compañía.

Aeker, D. (2009). Dirección de productos y marcas. Madrid: UOC.

Lo establecido por Rafael López (2012 ) indica que el posicionamiento tiene en cuenta toda la estrategia de ofertas y comercialización como parte de la estrategia corporativa si la organización debe ser atractiva para un número limitado de empresas, es decir, en el área estratégica de negocios.

La implementación de una oferta en el posicionamiento de un negocio es para crear una diferenciación en relación con la competencia existente, a la vez es una estrategia que aplica esta empresa por medio de la utilización de medios publicitarios y descuentos que hacen atractiva la agencia de modelaje.

Por lo tanto, el posicionamiento crea un universo de referencia, o se inserta, con valores innovadores y diferenciadores (estético, funcional, técnico, filosófico, semiótico, ergonómico, de comercialización). La oferta debe ser percibida como creíble, diferente y atractiva en la mente de los clientes frente a la de los competidores. El mensaje debe ser claro, sencillo y conciso.

También debe verificar su potencial económico en el corto plazo

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El posicionamiento es la actividad de marketing y el proceso de identificación de un problema o una oportunidad de mercado, y el desarrollo de una solución basada en la investigación de mercado, segmentación y datos de apoyo.

Por lo tanto, podrá someter a la posición de una empresa que ha optado por llevar a cabo sus objetivos de marketing y de negocios.

Este se refiere a la estrategia, en las fases de desarrollo concreto o táctico de la realización de un objetivo de lograr un negocio “o metas

López, R. (2012 ). Las agencias de publicidad: Evolución y posicionamiento. Bogotá :

UOC.

de la organización, tales como el aumento de volumen de ventas, reconocimiento de marca, y la publicidad.

Aunque hay tantas definiciones diferentes de posicionamiento de marca, probablemente la más común es: identificar y tratar de ocupar un nicho de mercado para una marca, producto o servicio utilizando estrategias tradicionales de colocación de comercialización (es decir, precio, promoción, distribución, embalaje, y la competencia).



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