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«TRABAJO DE TITULACIÓN O GRADUACIÓN TEMA Diseño de un plan publicitario para la agencia de modelos (Miss Splendor) en el sector norte “Urdesa” ...»

-- [ Page 1 ] --

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

FACSO

TRABAJO DE TITULACIÓN O GRADUACIÓN

TEMA

Diseño de un plan publicitario para la agencia de modelos

(Miss Splendor) en el sector norte “Urdesa” de la ciudad de

Guayaquil

Kenneth Leonel Moreira Gualpa

Nombre de Tutor: Lic. Mariela Litardo Msc.

Guayaquil, 2015

REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FECHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Estudio de Mercado para el diseño de un plan publicitario para una agencia de modelos (Miss Splendor) en la ciudad norte “Urdesa” de Guayaquil.

AUTOR/ES: Kenneth Moreira REVISORES Universidad de Guayaquil

INSTITUCIÓN:

FACULTAD: Comunicación Social CARRERA: Publicidad y Mercadotecnia

No. DE PÁGS.:

FECHA DE PUBLICACIÓN:

Campo: Publicidad Área: Estratégica Aspecto: Plan de vinculación comunitaria.

Tema: Diseño de un plan de publicitario para una agencia de modelos (Miss Splendor) en la ciudad norte “Urdesa” de Guayaquil.

Problema: Carencia de un plan publicitario en la agencia de modelos Miss Splendor.

Delimitación espacial: Guayaquil - Ecuador.

Delimitación temporal: 2015 Palabras claves: Responsabilidad social empresarial, Vinculación social, Trabajos sociales, Ayuda comunitaria.

RESUMEN:

La Publicidad ha sido siempre un instrumento preciso para el desarrollo comercial de cualquier empresa, ahora bien en la Agencia de modelo Miss Splendor ubicada en el sector norte “Urdesa” de la ciudad de Guayaquil, precisa de la implementación de este plan para el excelente desarrollo de sus funciones.

No. DE CLASIFICACIÓN

No. DE REGISTRO (EN BASE DE DATOS)

DIRECCIÓN URL (TESIS EN LA WEB)

ADJUNTO PDF: (x) SI ( )NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: E-MAIL:

TELÉFONO Kenneth Leonel Moreira Gualpa kennethmoreira@hotmail.com 042887169- 042889400CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: NOMBRE: Carrera de TELÉFONO:

Facultad de Comunicación Social 042880123 Publicidad y Mercadotecnia

–  –  –

Que he analizado el proyecto de trabajo de grado presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el grado Licenciado en Publicidad y Mercadotecnia

–  –  –

Rosa María Calderón Carranza, Lcda., en Comunicación Social certifico:

que he revisado la redacción, estilo y ortografía de la tesis de grado elaborada por Kenneth Leonel Moreira Gualpa con C.I.: 2100245238, previo a la obtención de título de LICENCIADO EN PUBLICIDAD Y

MERCADOTECNIA.

TEMA DE TESIS: “Diseño de un plan publicitario para una agencia de modelos (Miss Splendor) en el sector norte “Urdesa” de la ciudad de Guayaquil” Trabajo de investigación que ha sido escrito de acuerdo a las normas ortográficas y de sintaxis vigentes.

–  –  –

Los miembros designados para la sustentación aprueban el trabajo de titulación sobre el tema: Diseño de un plan publicitario para una agencia de modelos (Miss Splendor) en el sector norte “Urdesa” de la ciudad de Guayaquil.

Del egresado:

–  –  –

De la carrera de Publicidad y Mercadotecnia Guayaquil, 2015 Para constancia firman _ _

–  –  –

El egresado de la Carrera de Publicidad y Mercadotecnia de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, el señor Kenneth Leonel Moreira Gualpa, deja constancia escrita de ser el autor

responsable de la tesis presentada, por lo cual firma:

–  –  –

La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación me corresponde exclusivamente a mí; y al patrimonio intelectual de la misma Universidad de Guayaquil.

–  –  –

Terminado el trabajo de tesis debo agradecer de manera especial y sincera a mis tutores, familia y sobre todo a Dios, por su apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para guiar mis ideas. Ha sido un aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de esta tesis, sino también en mi formación como investigador. Las ideas propias, siempre enmarcadas en su orientación y rigurosidad, han sido la clave del buen trabajo que hemos realizado juntos, el cual no se puede concebir sin su siempre oportuna participación. Les agradezco también el haberme facilitado siempre los medios suficientes para llevar a cabo todas las actividades propuestas

–  –  –

Dedico esta tesis principalmente a Dios, por haberme dado la vida suficiente para haber llegado a este punto de mi vida. A mis amigos quienes fueron un gran apoyo emocional durante el tiempo que transcurrió para la finalización de la tesis. A mis padres y a todos aquellos que me apoyaron moral y económicamente.





–  –  –

PORTADA

REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA.............. II CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

CERTIFICACIÓN DE LA GRAMATÓLOGA

APROBACIÓN DE LA SUSTENTACIÓN

ACTA DE RESPONSABILIDAD

DECLARACIÓN EXPRESA

AGRADECIMIENTO

DEDICATORIA

ÍNDICE DE CONTENDO

ÍNDICE DE TABLAS

ÍNDICE DE GRÁFICOS

ÍNDICE DE FIGURAS

RESUMEN

Abstract

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I

1. EL PROBLEMA

1.1. Ubicación del problema en su contexto

1.2. Situación en conflicto

1.3. Alcance

1.3.1. Objetivo general

1.3.2. Objetivos específicos

1.4. Operacionalización de las variables

1.5. Justificación e importancia de la investigación

1.6. Hipótesis

CAPÍTULO II

2. MARCO TEÓRICO

2.1. Plan Publicitario

2.2. Posicionamiento

2.2.1. Características principales del posicionamiento

2.3. El problema

2.3.1. Proceso de posicionamiento de marca

2.3.2. Proceso de posicionamiento del producto

2.4. Estrategias de posicionamiento

2.4.1. Principales categorías de posicionamiento

2.5. Estudio de mercado

2.5.1. Las tendencias del mercado

2.5.2. Investigación exploratoria

2.5.3. Investigación descriptiva

2.5.4. Investigación causal

2.6. Características de la investigación de mercado

CAPÍTULO III

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Tipo de investigación

3.2. Métodos y técnicas utilizadas

3.3. Universo y muestra de estudio

3.4. Análisis de los datos

CAPÍTULO IV

4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS............... 37 CAPÍTULO V

5. PROPUESTA

5.1. Tema

5.2. Nombre del negocio

5.3. Descripción de la propuesta

5.4. Objetivos

5.4.1. Objetivo general

5.4.2. Objetivos específicos

5.5. Justificación

5.6. Análisis de mercado

5.6.1. Análisis Pest

5.6.2. Matriz FODA

5.6.3. Marketing MIX

5.6.4. Organigrama Funcional

5.7. Valoración financiera

5.7.1. Plan publicitario

5.7.2. Presupuesto de merchandising

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Recomendaciones

Bibliografía

–  –  –

Tabla 1 Operacionalización de las variables

Tabla 2 Visita a una agencia de modelo

Tabla 3 Tipos de servicios

Tabla 4 Calidad de servicio

Tabla 5 Agencias de modelaje

Tabla 6 Materiales de una agencia de modelaje

Tabla 7 Servicio que ofrece una agencia de modelaje

Tabla 8 Medios digitales

Tabla 9 Conocimiento de la agencia Miss Splendor

Tabla 10 Conocimiento de la agencia Miss Splendor

Tabla 11 Afiliación de la agencia de modelaje Miss Splendor................ 46 Tabla 12 Matriz con estrategias DAFO

Tabla 13 Precio

Tabla 14 Plan publicitario

Tabla 15 Presupuesto de merchandising

Tabla 16 Estados Financieros - Balance General

Tabla 17 Estados financieros – Pérdidas y ganancias

Tabla 18 Cálculo del TIR y el VAN

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1 Visita a una agencia de modelo

Gráfico 2 Tipos de servicios

Gráfico 3 Calidad de servicio

Gráfico 4 Agencias de modelaje

Gráfico 5 Materiales de una agencia de modelaje

Gráfico 6 Servicio que ofrece una agencia de modelaje

Gráfico 7 Medios digitales

Gráfico 8 Conocimiento de la agencia Miss Splendor

Gráfico 9 Conocimiento de la agencia Miss Splendor

Gráfico 10 Afiliación de la agencia de modelaje Miss Splendor............... 46 Gráfico 12 Organigrama funcional de la empresa

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 Guayaquil

Figura 2 Estrategias de posicionamiento

Figura 3 Modelo de identificación de mercado

Figura 4 Isologotipo

Figura 5. Isologotipo con fondo blanco para papelería

Figura 6. Hoja membretada

Figura 7. Factura

Figura 8. Tarjetas de presentación

Figura 9. Matriz de las cinco fuerzas de Porter

Figura 10. Servicios que ofrece la agencia "Miss Splendor".

................ 57 Figura 11. Ubicación de la agencia "Miss Splendor"

Figura 12.Roll up banner

Figura 13 Volante

Figura 14. Anuncios publicitarios en periódicos

Figura 15.Campañas con Google Adwords

Figura 16. Página institucional web

Figura 17. Redes sociales "Facebook"

Figura 18. Anuncios en periódicos digitales

Figura 19. Revisión de áreas

–  –  –

La publicidad ha sido siempre un instrumento preciso para el desarrollo comercial de cualquier empresa. En la agencia de modelo Miss Splendor

- ubicada en Urdesa en la ciudad de Guayaquil -, se precisa de la implementación de este plan para el excelente desarrollo de sus funciones. Por lo tanto, el presente trabajo investigativo queda

estructurado de la siguiente manera:

Capítulo I.- Planteamiento del problema, en el cual se muestra el problema a resolver, la forma de hacerlo mediante los objetivos específicos, así como la hipótesis del mismo.

Capítulo II.- Marco teórico, en el que se presenta la parte investigativa del proyecto.

Capítulo III.- Metodología, con la que se muestra el método de investigación aplicado, junto con los instrumentos y técnicas de recolección de información.

Capítulo IV.- Análisis de resultados, el cual muestra la interpretación sobre las encuestas.

Capítulo V.- La propuesta, la cual es la solución al problema.

–  –  –

Marketing has always been a need for the commercial development of any business tool, however in Splendor Miss Model Agency located in the city of Guayaquil, accurate implementation of this plan to the excellent performance of its functions. Therefore the present research work is

structured as follows:

Chapter I. Problem Statement, which shows the problem to solve, how to do it through the specific objectives and the hypothesis of it.

Chapter II. Theoretical Framework, the research part of the project is presented.

Chapter III. Methodology, the research method applied with the tools and techniques for collecting information shown.

Chapter IV. Analysis results, interpretation of the surveys show.

Chapter V. The proposal, which is the solutio

–  –  –

En la actualidad, el modelaje se ha convertido en una profesión para aquellas personas que se adaptan a las exigencias de este sistema de técnicas rigurosas. Para cumplir con esta disciplina se deben considerar dos aspectos: el teórico y, sobre todo, el práctico, buscando con estos el perfeccionamiento, pero con el desarrollo de las cualidades y aptitudes de la persona que se encuentra desarrollando esta labor y busca un refinamiento constante en la técnica.

(Sambrano, 2009):

Es una técnica que consiste en estudiar los cuatro ejes fundamentales sobre los que se basa la conducta humana: El comportamiento observable, las estrategias, los sistemas de creencias y las características del lenguaje. Para ello, el modelo ejecuta las acciones y el observador está atento a todos los procedimientos que usa el modelo para luego adaptarlos a su propia experiencia. (Pág. 62) Para el desarrollo de esta técnica existen las agencias de modelos en el país, que cumplen con los requerimientos suficientes para ofrecer las herramientas necesarias para cubrir las expectativas de los alumnos, quienes desean adquirir los conocimientos necesarios especializados para desarrollar esta labor profesionalmente. El cumplimiento de esta labor requiere la intervención de varios profesionales en la disciplina, por ello una de las mejores agencias de modelos, considerada en el país por la trayectoria y los servicios que ofrece, como asesoría de imagen, protocolo, modelaje, fashionismo y formación de misses, es Miss Splendor.

–  –  –

1.1. Ubicación del problema en su contexto La agencia de modelos “Miss Splendor” es creada con el propósito de satisfacer la creciente demanda de personas que gustan por la moda y pasarela, así como lo que se desarrolla con la misma. El problema de la agencia es que cuenta con pocos estudiantes matriculados para sustentar los gastos administrativos.

Por lo tanto se realizara un plan publicitario el cual permita tener mayor difusión y participación de mercado. Su ubicación se encuentra al norte de la ciudad de Guayaquil, en Urdesa Central calle primera 402 y Dátiles.



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