WWW.THESES.XLIBX.INFO
FREE ELECTRONIC LIBRARY - Theses, dissertations, documentation
 
<< HOME
CONTACTS



Pages:     | 1 |   ...   | 130 | 131 || 133 | 134 |   ...   | 156 |

«VOLUM E 1 1, N UM B E R 1 I S SN 2 1 6 8 - 0 6 1 2 F L ASH DR I V E I S SN 1 9 4 1 - 9 5 8 9 ON L I N E T h e In s t it ut e f o r Bu s i n e s s an ...»

-- [ Page 132 ] --

Tercer paso se comenzó la depuración del área asignando así un lugar a las cosas que permanecería en el escritorio y las que no lo harían ponerlas a disposición en el área designada. Para terminar se implementó un lay out para cada lugar para que se tuviera a disposición para que cuando se quisiera hacer auditoria fuera perfectamente perceptible y así poder dar seguimiento a la mejora.Después de esta implementación se pudo depurar el área de logística, facilitar el acceso a los documentos, y organizar el directorio de los clientes y las rutas de los mismos. Por lo que se procedió a la realización de una carpeta por cliente la cual permita tener en orden y contar con toda la información necesaria para la formación del expediente administrativo que será utilizada para obtener documentación que se requiriera en la recolección, facturación o bien comunicación con el mismo, dentro de este expediente se incluye, RFD, datos del contacto, contacto suplente, envases que requiere el cliente, documentación de ingreso, manifiestos, y encuestas de satisfacción. Cuando se solicite una recolección el área de logística deberá llenar un check list de documentación que se presenta en la figura 6, que le permita al chofer contar con la información necesaria para evitar la falta de documentación.

Figura 6: Check list Documentación Figura 6 Esta carpeta y el check list servirán para mantener vigente, ordenada y completa la información del cliente para que cuando se requiera algún servicio se pueda contar con ella.

El motivo de la implementación del check list es evitar que tenga que perder la cita por falta de algún documento o que se tenga que reprogramar. Se determinó que existe una área de oportunidad en la descarga de los residuos peligrosos del almacén por lo cual se necesita tener una programación entre logística y almacén, se propone hacer ventanas de descarga (horarios en que este esperando el almacén) que permitan que esté listo el almacenista para recibir el material, con esto se evitaran las demoras en el proceso de descarga, facilitar la organización del tiempo para el almacenista y agilizar que la unidad pueda volver a su ruta de recolección. En esta última etapa de Actuar es donde se pone en marcha todo lo que se realizó durante la mejora donde se modificó ya el diagrama de proceso, además se está haciendo uso de los nuevos formatos de control. En esta fase se hacen uso las herramientas implementadas para afectar positivamente los indicadores de la empresa y subir la productividad de la misma.

–  –  –

RESULTADOS

En los análisis de los estudios siempre se espera poder dar soluciones y mejoras a las empresas que permitan incrementar la productividad de la misma y ésta no es la excepción. El resultado principal en la aplicación de Kaizen y 5s es después de las mejoras se puede notar una mejora sustancial en el indicador de porcentaje de cumplimiento que se muestra en la gráfica 2, el cual incrementó un 10 por ciento con una tendencia estable, como se puede apreciar.

Gráfica 2: Porcentaje de Cumplimiento del Nivel de Servicio Gráfica 2 Se muestra un incremento considerable en el cumplimiento de recolecciones en tiempo.

Se muestra que subió de un 70 por ciento al 80 por ciento de porcentaje de puntualidad en las recolecciones lo que acerca más a la empresa al 95 por ciento deseado. El diagrama del proceso de recolección de residuos que se aprecia en la figura 8, también sufrió una modificación y queda como a continuación se muestra donde hubo un incremento de actividades de control básicamente para poder mantener la implementación de los nuevos controles.

Figura 8: Diagrama de Flujo de Proceso de Recolección Figura 8 El diagrama de flujo sufrió modificaciones integrándose nuevos procesos que son revisión de la agenda, junta de programación diaria, check list documentación, check list cita y cita almacén para hacerlo más efectivo Del mismo modo la gráfica número 3 de reporte de incidencias, dentro de la empresa tuvo una mejora considerable debido a que el área de logística que tenía promedio 38 incidencias a solo 26 en promedio por tanto tuvo una disminución de incidencias el cual fue medible debido mediante las llamadas que se realizan para conocer las opiniones de los clientes.

–  –  –

Gráfica 3: Nivel de Servicio Por Áreas Departamentales Gráfica 3 Se muestra un decremento en el número de quejas al área de logística En la gráfica 4 se muestra la disminución en un 5 % de consumo de combustible del cual se obtiene un ahorro monetario entre el 2014 y el 2015, que usan las unidades para hacer las recolecciones.

Gráfica 4: Consumo de Combustible 2015 Gráfica 7 Se muestra un decremento en el consumo de combustible de las unidades

CONCLUSIONES

Mediante la aplicación de la metodología Kaizen se logró una mejora en los indicadores de la empresa se logró impactar en cuatro áreas el área de logística logrando subir un 8 % es decir de un 70 por ciento de recolecciones en tiempo que mantenía la empresa a un 80 % de cumplimiento contra el objetivo de 95 por ciento que tiene fijado la empresa como objetivo, lo que se traduce en dejar de perder 12 recolecciones por mes las cuales en promedio generan un ingreso de 1500 pesos. El área de atención al cliente lo cual también ayudo mejorar la percepción del cliente de la atención que está recibiendo en el área ya que de 38 incidencias del año pasado este lleva solo 26 con tendencia a la baja según los comentarios recientes de los clientes. En el área administrativa ya que al mantener un orden, limpieza y organización se puede hacer las actividades de manera más fácil y rápida lo que disminuye los desperdicios, los movimientos innecesarios, debido a que la información está al alcance de todos y se encuentra de manera efectiva.





GCBF ♦ Vol. 11 ♦ No. 1 ♦ 2016 ♦ ISSN 1941-9589 ONLINE & ISSN 2168-0612 USB Flash Drive 584 Global Conference on Business and Finance Proceedings ♦ Volume 11 ♦ Number 1 Por último el área contable se obtuvo un buen impacto en el costo operativo que se logró disminuir es el del combustible que logro bajar un 5 por ciento en promedio y monetariamente significa que de 75000 mil peros que se gastan mensuales en combustible solo se gaste 70 000 mil pesos en promedio mensuales.

REFERENCIAS

Betancourt Mora, Marco y Valle Macías, Patricia (2010). Mejora continua. México: Universidad del Valle de México Campus Tlalpan.

Castro, Raúl (2010). Curso de dirección. Calidad y mejora continua. Guanajuato: Secretaría de Gobernación del Estado de Guanajuato.

Espinoza Méndez, Eligio y Hedjuk, Irena (2010). Modelo de administración de la mejora continua para pequeñas y medianas empresas mexicanas. Revista Ideas Año 5. No. 65, Noviembre 2010, pp. 1307Guanajuato: Consejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Guanajuato.

Salinas Pliego, Ricardo (Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2009. Fecha de consulta: 9 de septiembre de 2014). Kaizen. Blog electrónico del portal electrónico de Ricardo Salinas Pliego.

http://www.ricardosalinas.com/ blog/blog.aspx?GUID=ea9727b5-9414-477c-bb8e-431627aa5751.

Six Sigma Tolls and Templates. Fecha de consulta: 08 de junio de 2015).

http://www.isixsigma.com/tools-templates/sipoc-copis/sipoc-diagram/.

PDCA HOME. Fecha de consulta: 21 de julio de 2015). http://www.pdcahome.com/5202/ciclo-pdca/ Suárez-Barraza, Manuel F.; Castillo Arias, Ileana y Miguel-Dávila, José Ángel (2011). La implementación del Kaizen en las organizaciones mexicanas. Un estudio empírico. Revista Globalización, Competitividad y Gobernabilidad Vol. 5, N° 1, enero-abril de 2011, pp. 60-74. Washington: Georgetown University

RECONOCIMIENTO

Los autores agradecen el apoyo de esta investigación que fue desarrollada en el programa de Maestría de logística y Dirección de la Cadena de Suministro asignados al nivel de excelencia y apoyado con recursos otorgados por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología - CONACYT. CVU: 482235. Número de Beca Titular: 276612

BIOGRAFÍA

Arely Vázquez Leonor es alumno de la Maestría en Logística y Dirección de la Cadena de Suministro en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla - UPAEP. Actualmente trabaja como Jefe de

Compras México de la empresa Tube City Ims de RL de CV. Se puede contactar en e-mail:

Diana Sánchez-Partida. Es Profesora-Investigadora del Posgrado en Logística y Dirección de la Cadena de Suministro en la UPAEP. Se puede contactar en 21 Sur 1103, Puebla, Puebla 72410, México Tel: (+52) 222 229 9400 ext. 7009 José Luis Martínez-Flores. Es Investigador y Director del Posgrado en Logística y Dirección de la Cadena de Suministro de la UPAEP. Se puede contactar en 21 Sur 1103, Puebla, Puebla 72410, México Tel: (+52) 222 229 9400 ext: 7704 GCBF ♦ Vol. 11 ♦ No. 1 ♦ 2016 ♦ ISSN 1941-9589 ONLINE & ISSN 2168-0612 USB Flash Drive 585 Global Conference on Business and Finance Proceedings ♦ Volume 11 ♦ Number 1 Patricia Cano-Olivos. Es Profesora-Investigadora del Posgrado en Logística y Dirección de la Cadena de Suministro en la UPAEP. Se puede contactar en 21 Sur 1103, Puebla, Puebla 72410, México Tel: (+52) GCBF ♦ Vol. 11 ♦ No. 1 ♦ 2016 ♦ ISSN 1941-9589 ONLINE & ISSN 2168-0612 USB Flash Drive 586 Global Conference on Business and Finance Proceedings ♦ Volume 11 ♦ Number 1

PROPUESTA DE UN NIVEL ÓPTIMO DE INVENTARIO

EN PROCESO DE HILO RECUBIERTO PARA UNA

EMPRESA MANUFACTURERA DE TELA

MOSQUITERA

Juan Emmanuel Procel Espino, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Atalo Ortiz Lázaro, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Karen Serrano Casas, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Diana Sánchez-Partida, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla José Luis Martínez-Flores, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla

RESUMEN

En la actualidad es de suma importancia que las empresas cuenten con sistemas de control de inventarios que les ayuden a reducir costos y eficientar procesos. La empresa manufacturera en la cual se llevó a cabo la presente investigación, en los últimos años ha presentado un exceso de inventario debido al tipo de política “push” de demanda, la cual ha llevado a la administración de la empresa a tener gastos excesivos en la gestión de inventarios. Para poder encontrar un modelo de control de inventarios que ayudara a resolver el problema, se analizó en una primera estancia la demanda y posteriormente se aplicó el modelo de revisión continua con demanda incierta, para así determinar los niveles apropiados de material a tener.

Gracias a la aplicación del modelo se puede saber qué cantidad y en qué punto volver a ordenar material, si se mejora el nivel de servicio de un 87% a un 99% tendría un aumento en los costos logísticos totales de solo $200.19 PALABRAS CLAVE. Gestión de Inventarios, Nivel Óptimo de Pedido, Punto de Reorden, Modelo de Revisión Continua Con Demanda Incierta

–  –  –

Now a day, it’s critical for the enterprises to have an inventory management system in order to reduce costs and make more efficient processes. The manufacturing company, which conducted this research in the last years, has presented an excess inventory due to the demand polity “push”, which has led to overspending on inventory management. To find an inventory control model, which solves the problematic, the demand was analyzed and then was applied the periodic review with uncertain model, in order to determinate the appropriate levels of material to be. Thanks to the application of the model, we can know the quantity and the order point of material, if the cycle service level is improve from 87% to 99% the logistics cost will increase just in $200.19.

JEL: C2, G14, M1, M10 KEYWORDS: Inventory Management, Optimal Order Quantity, Reorder Point, Perodic Review with Uncertain Demand Model GCBF ♦ Vol. 11 ♦ No. 1 ♦ 2016 ♦ ISSN 1941-9589 ONLINE & ISSN 2168-0612 USB Flash Drive 587 Global Conference on Business and Finance Proceedings ♦ Volume 11 ♦ Number 1

INTRODUCCIÓN

Actualmente las empresas se enfrentan a diferentes problemas relacionados con la administración de inventarios una de ellas es la necesidad de mantener niveles de inventarios óptimos que les permitan satisfacer la demanda sobre un horizonte de tiempo específico y no recaer en costos excesivos por el uso de almacenes. Una de las decisiones más frecuentes que enfrentan los gerentes es cuánto, qué y cuándo comprar o producir para enfrentar la demanda, deben ser capaces de mantener un balance entre el costo y el beneficio del uso de inventarios (Gourdin, 2006).

El manejo del inventario implica equilibrar la disponibilidad de producto o servicio al cliente con los costos de suministrar un nivel determinado de disponibilidad de producto. Para determinar una política de inventarios es importante considerar tres clases generales de costos: costo de adquisición, de manejo y por falta de existencias (Ballou 2004). El presente trabajo muestra a detalle el análisis realizado en el proceso de control de inventarios de la empresa ADFORS México. Este estudio se enfoca en el manejo del inventario WIP (Trabajo en Proceso, por sus siglas en ingles) de hilo recubierto, con el cual se fabrica malla mosquitera; en este tipo de inventario se han detectado ciertas ineficiencias, como excedentes en los distintos tipos de hilo que incrementan los costos de manejo de inventario en la empresa. Como el propósito de monitorear inventarios es el de administrarlos con la información recopilada, para mejorar las operaciones y reducir los errores. Se propone una mejora para optimizar el nivel de inventario WIP que sea capaz de satisfacer la demanda del hilo y a la vez reduzca los riesgos presentes en el manejo del inventario.

Dicha mejora se sustentará con un modelo de revisión continua con demanda estocástica o incierta que nos permitirá conocer el nivel óptimo de inventario y los ahorros potenciales al reducir costes al mínimo.

Descripción de la Situación Actual



Pages:     | 1 |   ...   | 130 | 131 || 133 | 134 |   ...   | 156 |


Similar works:

«Measuring and Capitalising R&D | June 2014 Changes to National Accounts: Measuring and Capitalising Research and Development Author: Daniel Ker, Office for National Statistics Date: 10th June 2014 Executive summary This article explains changes to the measurement and treatment of Research and Development (R&D) that will be introduced when revised figures for the UK National Accounts, consistent with Blue Book 2014 and Pink Book 2014, are published in September 2014. These changes are required...»

«Chapter 4 Euclidean Geometry Based on previous 15 axioms, The parallel postulate for Euclidean geometry is added in this chapter.4.1 Euclidean Parallelism, Existence of Rectangles Definition 4.1 Two distinct lines and m are said to be parallel ( and we write m) iff they lie in the same plane and do not meet.Terminologies: 1. Transversal: a line intersecting two other lines.2. Alternate interior angles 3. Corresponding angles 4. Interior angles on the same side of transversal Yi Wang Chapter...»

«SCRS/2009/016 Collect. Vol. Sci. Pap. ICCAT, 65(1): 1-123 (2010) REPORT OF THE 2009 ATLANTIC SWORDFISH STOCK ASSESSMENT SESSION (Madrid, September 7 to 11, 2009) SUMMARY The Meeting was held in Madrid, Spain from September 7 to 11, 2009. This meeting responds to the request from the Commission contained in the Supplemental Recommendation by ICCAT to Amend the Rebuilding Program for North Atlantic Swordfish [Rec. 06-02], for the SCRS to carry out assessments of the North and South Atlantic...»

«PGA Professional Golf Management Program How to Prepare for Level 3 Checkpoint and The Final Experience The Professional Golfers’ Association of America A PGA Publication © 2001 The PGA of America All rights reserved. Copyright contents may not be reproduced in any manner without the prior written permission of The PGA of America. Publication date: May 2002, Rev. December 2002, August 2004, January 2005, April 2008, September 2008 Table of Contents • About this Guide..2 • Final Session...»

«Hong Kong Exchanges and Clearing Limited and The Stock Exchange of Hong Kong Limited take no responsibility for the contents of this announcement, make no representation as to its accuracy or completeness and expressly disclaim any liability whatsoever for any loss howsoever arising from or in reliance upon the whole or any part of the contents of this announcement. This announcement is for information purposes only and does not constitute an invitation or offer to acquire, purchase or...»

«Free Grac e Broadcaster ISSUE 228 Fatherhood “And, ye fathers, provoke not your children to wrath: but bring them up in the nurture and admonition of the Lord.” Ephesians 6:4 Our Purpose “To humble the pride of man, to exalt the grace of God in salvation, and to promote real holiness in heart and life.” Free Grace Broadcaster FATHERHOOD #228 Contents Father as Prophet, King, Priest William Gurnall (1616-1679) Fatherhood: Responsibility and Privilege Arthur W. Pink (1886-1952) A...»

«Officer Candidate Packet 2015-2016 Rowlett High School Rhythmettes Audrey Mills, Director almills@garlandisd.net Please complete the Line Member Packet as well, and please email Ms. Mills if you have any questions. Rowlett High School Rhythmettes ROWLETT HIGH SCHOOL 4700 PRESIDENT GEORGE BUSH TURNPIKE ROWLETT, TEXAS 75088 (972) 463-1712 Dear Rhythmette Officer Candidate and Parents, I am excited that you have made a decision to try out for Rhythmette Officer. This position is not only an honor...»

«Paper prepared for the May 9-10, 2013 “ESF Exploratory Workshop on Mapping the digital news ecosystem: Professional journalism, new producers and active audiences in the digital public sphere.” Media Ecosystems: Some Notes Toward a Genealogy of the Term and an Application of it to Journalism Research C.W. Anderson Christopher.Anderson@csi.cuny.edu; The College of Staten Island (City University of New York), Department of Media Culture. 2800 Victory Boulevard. Staten Island, NY 10315....»

«Eighteenth century english periodicals and the concept. 97 Alan Floyd Moore EIGHTEENTH CENTURY ENGLISH PERIODICALS AND THE CONCEPT OF “NATURE” 1 2 Alan Floyd Moore3 Abstract: The eighteenth century saw the birth of the periodical, which targeted a growing educated English upper-middle class. This class was pragmatic, open-minded, but also materialistic and ambitious. “Nature” is one of the most frequently-mentioned topics, though its definition was and is vague. The corpus selected...»

«To Build a Fire The Alaska Science and Technology Plan The Alaska State Committee for Research Table of Contents Executive Summary Introduction Research Arena 1: Community Resilience and Sustainability Research Arena 2: Resource Extraction Research Arena 3: Energy Solutions Research Arena 4: Renewable Resources Research Arena 5: Environmental Monitoring and Management Research Arena 6: Human Health Research Arena 7: Transport, Communications and Information Education A Note on Direct Business...»

«OLDER PEOPLE’S SUPPORTED ACCOMMODATION REVIEW MARCH 2008 Albanian Arabic Bengali Farsi Gujurati Polish Jeżeli masz trudności ze zrozumieniem tej publikacji, proszę pójdź do recepcji (adres jest podany poniżej), gdzie możemy zorganizować tłumaczenie przez telefon. Punjabi Urdu If you would like a copy of this document in Braille, large print, on audiotape, or in a community language, please contact us on 020 8831 6017. London Borough of Richmond, Civic Centre, 44 York Street,...»

«INSTRUCTIONS FOR IMMIGRANT VISA APPLICANTS To assist in providing the most efficient customer service and to expedite your immigrant visa processing, the Consular Section of the U.S. Embassy in Ankara uses a pre-appointment document screening system. To process an immigrant visa file and complete the immigrant visa interview on the same day, beneficiaries are required to courier their documents via United Parcel Service (UPS) to the American Embassy in Ankara. The local UPS phone number is...»





 
<<  HOME   |    CONTACTS
2016 www.theses.xlibx.info - Theses, dissertations, documentation

Materials of this site are available for review, all rights belong to their respective owners.
If you do not agree with the fact that your material is placed on this site, please, email us, we will within 1-2 business days delete him.